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    E-Commerce

    Bieten Sie Ihren Online-Kunden einen persönlichen Telefonservice ohne zusätzliches Personal.

    Anwendungsfälle

    • Bestellstatus abfragen
    • Retouren einleiten
    • Produktberatung
    • Reklamationen aufnehmen
    • Allgemeine Anfragen beantworten

    Ihre Vorteile

    • Höhere Kundenzufriedenheit
    • Weniger Tickets im Helpdesk
    • Persönlicher Service skalierbar
    • Bessere Conversion-Rate

    So funktioniert AnrufAssist für E-Commerce

    1

    Einrichten

    Wir konfigurieren AnrufAssist speziell für Ihre Anforderungen.

    2

    Anrufe annehmen

    AnrufAssist nimmt Ihre Anrufe entgegen, qualifiziert Anfragen und erfasst alle wichtigen Informationen.

    3

    Übersicht erhalten

    Sie erhalten alle Informationen übersichtlich aufbereitet und können sofort reagieren.

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